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物业安保

2021-08-31 10:22:33
物业安保
详细介绍:

民安保安为烟台高档小区提供专业的安保服务

一、秩序维护队长岗位职责

1、在项目经理的领导下,负责本物业管辖范围内的安全防范工作,并与政府有关部门建立良好的公共关系。

2、组织属下秩序维护员,做好内部安全防范和消防工作,并向项目经理汇报。

3、熟悉物业管理区域范围内施工单位的情况,并及时掌握变动情况;熟悉物业管理区域内房屋建筑和各类设施的布局,并及时掌握门卫、车库、会所、消防监控室等重要部位的工作情况,确定保卫重点。

4、督促和检查物业管理区域内各类安全防盗设施的配备情况,登记和处理业户遗弃的物品。

5、抓好消防监控室的日常管理工作,确保秩序维护员24小时值班制度的落实;掌握消监控室各类设备的运行动态,定期查验记录,配合工程维护部做好各类设备的日常维修保养,确保各种设备的正常运行。

6、定期检查各班组落实治安责任制情况,督促和帮助各班组抓好岗位工作中的安全环节,切实做好安全防范工作,并对外来施工单位加强安全监督。

7、每天按时巡视检查安防设施设备和巡逻的工作质量;掌握各种线索,发现不安全情况,及时布控、处置,并及时向项目经理汇报。

8、发生灾害事故和刑事案件,应立即赶到现场,保护事发现场,配合公安、消防部门做好各类案件或灾害事故的调查取证工作。

9、负责对属下员工进行安全保卫知识、技能及服务意识方面的培训以及突发事件的应急处理;掌握队员思想动态,向项目经理提出奖惩和使用意见。

10、完成领导交办的其他工作任务。

二、秩序维护队长岗位职责

1、在项目经理的领导下,负责本物业管辖范围内的安全防范工作,并与政府有关部门建立良好的公共关系。

2、组织属下秩序维护员,做好内部安全防范和消防工作,并向项目经理汇报。

3、熟悉物业管理区域范围内施工单位的情况,并及时掌握变动情况;熟悉物业管理区域内房屋建筑和各类设施的布局,并及时掌握门卫、车库、会所、消防监控室等重要部位的工作情况,确定保卫重点。

4、督促和检查物业管理区域内各类安全防盗设施的配备情况,登记和处理业户遗弃的物品。

5、抓好消防监控室的日常管理工作,确保秩序维护员24小时值班制度的落实;掌握消监控室各类设备的运行动态,定期查验记录,配合工程维护部做好各类设备的日常维修保养,确保各种设备的正常运行。

6、定期检查各班组落实治安责任制情况,督促和帮助各班组抓好岗位工作中的安全环节,切实做好安全防范工作,并对外来施工单位加强安全监督。

7、每天按时巡视检查安防设施设备和巡逻的工作质量;掌握各种线索,发现不安全情况,及时布控、处置,并及时向项目经理汇报。

8、发生灾害事故和刑事案件,应立即赶到现场,保护事发现场,配合公安、消防部门做好各类案件或灾害事故的调查取证工作。

9、负责对属下员工进行安全保卫知识、技能及服务意识方面的培训以及突发事件的应急处理;掌握队员思想动态,向项目经理提出奖惩和使用意见。

10、完成领导交办的其他工作任务。

三、物业秩序维护员形象岗岗位职责

1、在秩序维护班长的领导下,负责售楼处与会所出入口安全保卫、维持周边道路的通畅和值勤区域内秩序的工作;为客户提供问讯、引路等服务,保障物业安全。

2、树立良好的服务意识,待客有礼有节,谈吐得当;处理问题机智果断,进退有度;以军姿姿势站立,交接班时以列队进行。

3、无人无车时保持军姿站立,展示物业秩序维护员良好形象。

4、车辆进入停车场时,形象岗队员负责敬礼后,并以车辆指挥手势示意允许其进入停车场,然后恢复以军姿姿势站立。

5、业户进入时主动上前礼貌核实,是客户指引方向,如需帮助,主动提供能力范围内帮助。

6、熟记业主/客户车号,疏导人员车辆,保障通道顺畅有序;注意出入口周围动态,劝阻任何车辆在区域内乱停乱放。

7、了解和熟悉售楼处各楼层、单元和通道方位,熟悉经常进出人员的情况。

8、有货车进入现场,应向司机指明货车停车位置及装载货物电梯的方位;查验搬离现场物品的出门凭证,确认证物相符方可放行,出门凭证留存备查。

9、劝阻未经许可的推销员及其他闲散人员、衣冠不整者等进入现场。

10、发现异常情况和可疑人员注意及时了解,与消监控值班员协同布控,并及时报告上级领导。

11、完成领导交办的其他工作任务。

四、车辆管理岗岗位职责

1、在秩序维护班长的领导下,负责指挥进出停车场的车辆,确保车道畅通、停放有序。

2、了解并熟记各业户及公司领导车型及车牌号。

3、随时掌握停车场泊车状况,检查车辆门是否关妥,发现未关门、窗的车辆,应立即关闭车门、车窗;在第一时间向领班报告,并告知车主。

4、使用标准手势指挥车辆按指定车位停放。

5、遇车辆停放违反规定时,应及时制止并耐心向车主说明;遇特殊情况及时报告上级领导处理。

6、禁止车辆装载易燃易爆物进入停车场,停车场内严禁吸烟。

7、完成上级领导交办的其它工作任务。

五、巡逻岗岗位职责

1、在秩序维护班长的领导下,巡查现场的各个部位,并与消监控室密切配合,维护现场安全。

2、按照规定时段和线路进行认真细致地巡查,保证早、中班5次以上,夜班4次以上巡逻次数。

3、检查售搂处与会所内公共设施设备、消防器材、安全通道等情况,如有损坏现象应及时向工程维护部报修,并作好详细记录。

4、发现可疑人员在楼内活动,须进行跟踪观察,对闲杂人员应劝其离开现场。

5、当发生突发事件时,应严格按《突发事件工作程序》要求进行处理,并向上级报告。

6、一旦出现火警时,应迅速赶到现场,并按《火灾扑救操作程序》的有关程序进行扑救。

7、每次巡逻完毕及时做好巡逻记录,并按照交接班制度的规定进行交接工作。

8、完成领导交办的其他工作任务。

六、消防监控岗岗位职责

1、在秩序维护队长的领导下,负责操作现场的消防监控设备,对现场消防、治安情况实行监控,及时处置异常情况,确保现场安全。

2、熟练掌握消控中心设备的使用性能和操作方法,确保其运行正常。

3、发现消防监控系统出现故障立即向工程维护部报修,并报告秩序维护班长采取应急措施,同时积极协助工程技术人员尽快排除故障。

4、保持饱满的精神状态,严密注视各监视器的画面动态,发现可疑现象及时通知班长及巡逻岗加以处理;同时注意各类报警的声、光信号,如有报警和异常情况发生,应立即查明部位,迅速报告班长采取应急措施(误报警则迅速消警)。如发生火灾,按《火灾扑救操作程序》采取紧急措施。

5、交接班实行对口交接班制度。接班人员须仔细检查仪器设备、工具及交班记录。交班人员将本班发生情况填写记录并移交接班人员,做到班班清,事事明。

6、阻止无关人员进入消防监控室。上级批准或陪同有关人员进消防检监控室参观、检查应做好出入登记。

7、做好消防监控室环境清洁和设备清洁保养工作,保障设备在规定的环境状态下正常运行。每周进行一次大扫除,保持作环境整洁良好;

8、完成领导交办的其他工作任务。

七、守夜岗岗位职责

1、在秩序维护班长的领导下,负责项目晚间的安全,定时巡查现场的各个部位,并与消监控室密切配合,维护现场安全。

2、按照规定时段和线路进行认真细致地巡查,保证夜班巡逻4次以上。

3、检查售搂处与会所内公共设施设备、消防器材、安全通道等情况,如有损坏现象应及时向工程部门报修,并作好详细记录。

4、发现可疑人员在楼内活动,须进行跟踪观察,对闲杂人员应劝其离开现场。

5、当发生突发事件时,应严格按《突发事件工作程序》要求进行处理,并向上级报告。

6、一旦出现火警时,应迅速赶到现场,并按《火灾扑救操作程序》的有关程序进行扑救。

7、每次巡逻完毕及时做好巡逻记录,并按照交接班制度的规定进行交接工作。

8、完成领导交办的其他工作任务。




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